Če želite sprožiti vračilo ali zamenjavo, se obrnite na našo skupino za pomoč strankam za pomoč pri postopku vračila in potrdite, da je bil naslov za vračilo naveden. Prosimo, ne pošiljajte izdelka nazaj brez naše potrditve. Upoštevajte, da ne sprejemamo prevzemov ali prevzemov tovora. Naša ekipa vas bo vodila skozi postopek vračila in vam posredovala nadaljnja navodila, kako nadaljevati.
Če z nakupom niste zadovoljni in je izdelek še vedno v popolnoma novem stanju in brez tovarniške napake, ga lahko preprosto vrnete v 14 dneh od prejšnjega izdelka in prejmete vračilo denarja. Upoštevajte, da so kupci odgovorni za stroške pošiljanja pri vračilu. Zagotovili vam bomo zamenjavo ali vračilo (brez stroškov pošiljanja), odvisno od vaše zahteve po prejemu nadomestnega artikla za vaše naročilo.
Prosimo, upoštevajte: Glede na 14-dnevno politiko vračil in zamenjav bo za vračila in zamenjave, ki povzročijo težave s stranko (ne maram, nezaželeno), stranka odgovorna za vračilo stroškov pošiljanja.
Vsa vračila bodo obdelana v 7 delovnih dneh po tem, ko skladišče potrdi prejem vrnjenih artiklov. Ko izdamo vračilo, je čas odvisen od načina plačila.
Preverite spodnje podrobnosti:
- Obdelava vračil PayPal lahko traja do 48 ur, preden se prikažejo v vašem računu.
- Trajalo bo 7-14 delovnih dni, da se povračila s kreditne kartice prikažejo na vašem računu. Ta zamuda je v celoti odvisna od izdajatelja kreditne kartice in morebitnih posrednikov.
Če je izdelek med prevozom resno poškodovan, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam čim prej v 7 dneh od prejšnjega izdelka in posredujte slike ali video posnetke poškodovanega paketa, vključno z zunanjo embalažno škatlo in stanjem izdelka.
Pred podpisom skrbno preverite vsebino težkega paketa. Za vsa vprašanja se obrnite na našo službo za pomoč strankam s spodnjimi informacijami:
1. Po e-pošti nam pošljite svojo številko naročila.
2. Prosimo, pošljite nam jasne slike zunanje embalaže, nalepke za pošiljanje, teže paketa in predmeta, ki ga prejmete.
Hvala za naročanje!
Ta e-pošta je bila registrirana!
Izdelek | SKU | Ocena | Opis | Zbirka | Razpoložljivost | tip izdelka | Druge podrobnosti |
---|